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Support in your own language, when English gets in the way.

Interpreting and everyday assistance for Portuguese speakers living in the UK — phone calls, paperwork, and getting things sorted, in your own language.

Apoio no seu idioma, quando o inglês complica.

Serviços de intérprete e assessoria no dia a dia para brasileiros e portugueses no Reino Unido — ligações, burocracia e resolução de assuntos, no seu idioma.

Based in

Localização

United Kingdom — online serviceatendimento online

Languages

Idiomas

Português ⇄ English

Contact

Contato

+44 7743 757565 (WhatsApp)

Thehelp0117@gmail.com

What I help with

Serviços

Everyday interpreting

Intérprete no dia a dia

I join your calls with utility providers, the council (council tax), government departments and your bank, interpreting between Portuguese and English so nothing gets lost.

Acompanho suas ligações com companhias de utilities, o council (council tax), órgãos do governo e o banco, traduzindo em tempo real entre português e inglês.

Opening a UK bank account

Abertura de conta bancária

Support through the whole process of opening a bank account in the UK, explaining and translating what's asked of you at each step.

Apoio durante todo o processo de abertura de conta bancária no Reino Unido, explicando e traduzindo o que é pedido em cada etapa.

Translation

Tradução

Translation of documents and written correspondence between Portuguese and English.

Tradução de documentos e correspondências escritas entre português e inglês.

Booking, cancellations & refunds

Agendamento, cancelamentos e reembolsos

Payment

Payment is agreed and taken before the service is provided, either per session or per project depending on what's arranged.

Cancellations

  • Cancel or reschedule at least 24 hours in advance via WhatsApp or email for a full refund.
  • Cancellations with less than 24 hours' notice may not be refunded, since the time was reserved for you.
  • If a session can't go ahead due to a problem on my side, you'll always receive a full refund.

Disputes

If anything about a service isn't right, message me directly on WhatsApp or email first and I'll sort it out as quickly as possible.

Pagamento

O pagamento é combinado e feito antes da prestação do serviço, por sessão ou por projeto, conforme combinado.

Cancelamentos

  • Cancele ou remarque com pelo menos 24 horas de antecedência pelo WhatsApp ou e-mail para reembolso total.
  • Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência podem não ser reembolsados, já que o horário estava reservado para você.
  • Se uma sessão não puder acontecer por um problema meu, você sempre recebe o reembolso total.

Disputas

Se algo não estiver certo com o serviço, me chame direto no WhatsApp ou e-mail e eu resolvo o mais rápido possível.

Terms

Services provided are interpreting, translation and everyday assistance for language support purposes only — not legal, financial or immigration advice. Clients are responsible for the accuracy of information given during calls. Services are provided online to clients based anywhere, by a provider based in the United Kingdom.

Termos

Os serviços prestados são de interpretação, tradução e assessoria no dia a dia, apenas para fins de apoio linguístico — não são aconselhamento jurídico, financeiro ou de imigração. O cliente é responsável pela precisão das informações fornecidas durante as ligações. Os serviços são prestados online, por uma prestadora baseada no Reino Unido.